Protéger vos données : notre engagement envers la confidentialité et la transparence
Le Cercle du Bien-Être Montréal ("nous", "notre" ou "le Centre") s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (le « Site ») et interagissez avec nos services.

1. Liens vers des sites tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de ces sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de leurs actions. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité ou les mentions légales de ces sites, tels que Jane ou Eventbrite, avant de les utiliser.

2. Données personnelles
Les "Données personnelles" désignent toute information permettant d’identifier une personne physique, quel que soit le support utilisé. Lorsque vous interagissez avec nous via notre Site, il peut vous être demandé de fournir volontairement des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit (lors d’une réservation ou d’un achat), ainsi que d’autres coordonnées ou informations de paiement.

Les visiteurs peuvent soumettre des données personnelles via divers formulaires, notamment les formulaires de contact, les inscriptions à des événements, ou lors de réservations et achats. Ces données sont traitées uniquement dans le but de répondre à vos demandes ou fournir les services sollicités.

3. Traitement et finalité de l’utilisation
Le Cercle du Bien-Être Montréal traite vos données personnelles afin de vous fournir les services demandés ou d’activer certaines fonctionnalités sur le Site. Cela peut inclure l’envoi de communications marketing liées aux programmes de bien-être, services ou événements — uniquement si vous y avez consenti. Nous ne vendrons jamais vos données personnelles, ni ne les rendrons commercialement disponibles sans votre autorisation explicite.

4. Divulgation des données personnelles
Si vous soumettez une demande ou effectuez une commande via notre Site, les données personnelles fournies pourront être partagées uniquement avec nos employés, nos représentants administratifs, ou des tiers de confiance, strictement dans le but de répondre à votre demande ou d'exécuter le service demandé.

Nous gérons et partageons vos données dans le respect des lois applicables sur la protection des données. Nous pouvons également les divulguer pour satisfaire à des obligations légales, faire respecter nos politiques, répondre à des réclamations ou protéger les droits et la sécurité de tiers.

5. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles, qui ne seront accessibles qu’aux membres autorisés de notre équipe. Toute transmission de données à des tiers s’effectue conformément à cette politique et après mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées. Toutefois, des tiers malveillants peuvent tenter d’accéder illégalement aux systèmes ou intercepter des communications. Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, et déclinons toute responsabilité en cas d’accès non autorisé par des tiers.

6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services demandés ou comme permis par la législation en vigueur. Une fois ces données devenues inutiles, elles seront supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.

7. Vos droits en tant que personne concernée
En tant qu’utilisateur dont les données sont traitées par le Cercle du Bien-Être Montréal, vous disposez des droits suivants :

Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles détenues par nos services.

Rectification : Vous pouvez demander la correction ou mise à jour de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.

Opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.

Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire de services, le cas échéant.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
📧 info@circleofwellnessmtl.com

8. Résolution des plaintes
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les lois applicables ou que notre réponse à votre demande a été insuffisante, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées de la date de mise à jour. En continuant à utiliser notre Site après ces changements, vous acceptez les nouvelles conditions.

10. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Cercle du Bien-Être Montréal
Connexion entre le Corps, l’Esprit et l’Âme
📧 Email : info@circleofwellnessmontreal.com
📞 Téléphone : (438) 796-2023